Ketika akan membuka file dokumen dalam format Microsoft word tiba-tiba timbul pesan yang menyatakan bahwa file tersebut rusak dan tidak dapat dibuka. Hal ini sering terjadi bila file sistemnya mengalami rusak yang disebabkan oleh berbagai hal, seperti Windows yang tiba-tiba restart, gangguan listrik, dll.
Untuk membuka dan merecover file word yang rusak tadi kita dapat menggunakan bantuan aplikasi Repair My Word. Aplikasi ini bersifat gratis dan dapat merecover dokumen yang dibuat dengan menggunakan Microsoft Word 6.0, Word 95, 97, 2000, XP dan 2003 yang terpasang di Windows Anda. Sedangkan untuk MS Office 2007 (.docx) dapat dicoba melalui menu “Open”, kemudian pilih file yang korup dan pilih menu “Open and Repair”.